Kategori IT

Kundservice 0

Jag handlar mycket på nätet. Det är enkelt och funkar nästan alltid, men ibland strular det till sig. Vi köper alla våra datorer och tillbehör på Macoteket. Ett kanonbra företag som är mån om sina kunder och som har lite empati och kan sätta sig in i kundens problem. Jag har haft en Macbook som har krånglat en hel del. Efter massor av egna tester och analyser hittade jag felet, minnesmodulerna. Jag skickade tillbaka dessa och fick två nya och en liten hälsning – se bilden ovan. Så lite men ändå så mycket.

Det är mycket sällan eller aldrig som detta händer vid andra inköp. När mitt bowlingklot, som kostade mycket mer än minnesmodulerna, gick sönder gick det inte lika bra. Tvärtom. Jag struntar i att nämna företaget som levererade klotet, men de är minst lika stora som Macoteket är i sin bransch. Men mil ifrån Macotekets kundservice.

När man är stor måste man vara snäll!

Bowling på webb-TV 0

Internet är fantastiskt. Veckan som har gått har herrarnas VM i bowling spelats i München. Små idrotter som inte får plats i sportsändningarna på TV når sin publik ändå tack vare webb-TV. Amerikanska Bowling Digital har sänt live via Ustream hela veckan. Under finalerna har det varit bra kommentatorer med fd proffs som bisittare och expert. En sändning fullt i klass med en vanlig sportsändning på TV, men bättre än Eurosports från PBA-touren. Kvaliteten på bild och ljud är helt okey via mitt ADSL-bredband, även när jag visar bilden på min stora platt-TV.

Här hemma har vi bowlare också tillgång till Webb-TV. Webbsajten bowlstream.tv sänder de flesta svenska finaler och slutspel. SVT-sportens reporter Kjell Kjellsson driver bowlingkanalen.se. Där finns inga livesändningar men många bra reportage med spelarpresentationer, träningstips, intervjuer m m. De senaste reportagen är från bowling-VM. Jag hoppas verkligen att dessa två svenska bowlingsajter hittar sätt att finansiera verksamheten. Lycka till!

Roine Anderssons Blogg körs i WordPress hos Peek-A-Boo Software