Kategori Bowling

Demokratisk process? 1

Vad är demokrati? Hur organsierar man ett stort idrottsförbund, som Svenska Bowlingförbundet, för att få en optimal demokratisk process och skapa större delaktighet bland alla föreningar? Det här är frågan jag har varit med att jobba med under hösten. Nu har vi i arbetsgruppen ett utkast till förslag som ska presenteras för styrelsen och distriktsförbundens ordförande. I arbetsgruppen ingår Svenska Bowlingförbundets generalsekreterare Lena Sulkanen (tillika världsmästare och Årets Idrottskvinna) och dess ordförande Micael Hamberg samt ledamoten och tidigare ordförande i Stockholms Bowlingförbund Annelie Elnerud. En trio med massor av kunskap och erfarenhet. Jag har aldrig tidigare jobbat på den här nivån i ett förbund. Kul och lärorikt. Däremot har jag över  30 års erfarenhet av sporten bowling.

Den nya beslutsprocessen syftar till att skapa större delaktighet i föreningarna och därmed större engagemang. Genom att motionsrätt och rösträtt flyttas ut till föreningarna får vi en representation där vår verksamhet faktiskt sker.

Kundservice 0

Jag handlar mycket på nätet. Det är enkelt och funkar nästan alltid, men ibland strular det till sig. Vi köper alla våra datorer och tillbehör på Macoteket. Ett kanonbra företag som är mån om sina kunder och som har lite empati och kan sätta sig in i kundens problem. Jag har haft en Macbook som har krånglat en hel del. Efter massor av egna tester och analyser hittade jag felet, minnesmodulerna. Jag skickade tillbaka dessa och fick två nya och en liten hälsning – se bilden ovan. Så lite men ändå så mycket.

Det är mycket sällan eller aldrig som detta händer vid andra inköp. När mitt bowlingklot, som kostade mycket mer än minnesmodulerna, gick sönder gick det inte lika bra. Tvärtom. Jag struntar i att nämna företaget som levererade klotet, men de är minst lika stora som Macoteket är i sin bransch. Men mil ifrån Macotekets kundservice.

När man är stor måste man vara snäll!

Roine Anderssons Blogg körs i WordPress hos Peek-A-Boo Software